Categoría: Tutoriales

Tutoriales, consejos, paso a paso y trucos para sacar más partido a tus dispositivos de tecnología y a tu uso de internet. Te contamos cómo puedes mejorar tu experiencia con smartphones, tablets, wearables, apps y cualquier otro producto relacionado con la tecnología que utilices en tu día a día. Todos son tutoriales sencillos que te van a ayudar mucho.

Cómo pedir un reembolso en Uber si nos han cobrado de más

Uber se ha convertido en una de las opciones más interesantes con respecto a transporte hoy día, y además, algunos lo consideran una amenaza para el sector del taxi, debido a la popularidad, sencillez y cantidad de usuarios que se han sumado a la propuesta. De hecho, es muy sencillo realizar movimientos que con otras alternativas pudieran ser más lentos: la devolución del dinero. ¡Te mostramos como hacer un reembolso en Uber!

Reembolso Uber: ¿cómo y a través de dónde?

Uber funciona a través de una aplicación móvil que puede instalarse en Android y iPhone. Por ello, la mayoría de las funciones de esta plataforma se realizan a través de la app, y en tal caso, la devolución del dinero no es una excepción.

A pesar de que la aplicación no tiene grandes fallos o problemas, si que pudieras necesitar la devolución de tu dinero por cualquier otra razón, como por ejemplo, si te han cobrado de más por un motivo ajeno a ti.

Recordemos que los recorridos en Uber pueden costarnos más dependiendo de la distancia, el tiempo y demás factores. Si el viaje ha costado más por algún error del conductor (por ejemplo, si cogido una ruta más larga), podemos solicitar a Uber que devuelva la diferencia de dinero a través de la aplicación, con apenas un par de clics.

Para ello, debes ir a la aplicación e irte al apartado para reportar problemas, en el que sale una lista. Allí, puedes reportar ‘mi conductor eligió una ruta ineficiente, este viaje lo hizo otra persona, etc..) Escoges el que aplique a tu caso y Uber automáticamente procesa la solicitud, que procederá a pagar entre uno y tres días aproximadamente.

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1 junio, 2019
Qué es Huawei Histen y cómo puedo activar los efectos de sonido

Algunos usuarios que cuentan con modelos no tan actualizados de Huawei desconocen funciones interesantes de sus dispositivos: Los Huawei P Smart o Mate 10 Lite, por ejemplo, cuentan con una función llamada ‘Huawei Histen’, especial para mejorar el sonido cuando conectamos el dispositivo a los auriculares. ¡Te detallamos qué es Huawei Histen, cómo funciona el sonido 3D y como activarlo!

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¿Qué es Huawei Histen y cómo funciona?

Huawei Histen es una función especial para crear diversos efectos de sonido en el smartphone como especie de ecualizador. La tecnología ofrece una experiencia de sonido envolvente con auriculares en tres distintas modalidades según los auriculares que utilices, además de permitir configurar el sonido con efectos 3D.

Si bien esta función no está disponible con los altavoces, si que con los auriculares se le puede sacar un buen provecho: lo más importante para ella es configurar los modos de sonido a través de las preferencias.

Si por ejemplo utilizas auriculares intraurales, la función Histen permite que el sonido sea más fuerte que el común, y ofrece un bajo más potente. Por otra parte, si utilizas auriculares tipo diadema, el sonido se acentuará más que todo en sonidos vocales.

La configuración estándar de Histen esta preconfigurada para la mayoría de auriculares de este par de modelos explicados anteriormente, pero pueden haber excepciones para cada tipo de modelo. Lo interesante, es probar (como especie de ecualizador) cual modo va mejor y darse cuenta como se adapta al tipo de música o sonido en reproducción.

Entre otras funciones, Histen incorpora el audio 3D a sus características, tres modos ‘envolventes’ entre los que puedes elegir ‘Cerca’ para música ligera, ‘Frontal’ para música con bajos potentes y ‘Lejos’ para música acústica.

Huawei cataloga a Histen como una ‘experiencia de auriculares de alta fidelidad que evita la pérdida de calidad de sonido cuando usas tus auriculares Bluetooth’.

¿Cómo desactivar Huawei Histen?

Si queréis desactivar el Huawei Histen simplemente tenéis que ir a Ajustes > Sonido > Huawei Histen y seleccionar el modo automático que es lo equivalente a desactivado. Tan sencillo como eso. Esto también aplica a los móviles Honor que traen Huawei Histen como el Honor View 20 Pro.

Es muy recomendable hacerlo cuando Huawei Histen no funciona, que ocurre en ocasiones. Aunque si os pasa esto, os recomendamos restablecer vuestro celular.

¿Cómo desactivar Huawei Histen?

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28 abril, 2019
¿Sabes cómo ocultar el notch en móviles Huawei?

Hoy te explicaremos como ocultar el notch en móviles Huawei, como P30 y P30 Pro, siendo el notch hoy día una característica habitual no solo en Huawei, sino también en otros fabricantes conocidos como OnePlus o ASUS. ¡Adelante!

¿Cómo ocultar el notch en móviles Huawei?

Aunque parezca una función no tan útil y algunos usuarios prefieran ocultarlo, resulta que el notch permite aumentar considerablemente el ratio de la pantalla para contar con un poco más de espacio en ella, por lo que se postra como una característica que se seguirá utilizando en el mercado.

Evidentemente, y al tratarse de una característica ‘física’, el notch no se puede eliminar, pero si que se puede ocultar, y así tendríamos una pantalla quizás no tan completa con respecto al ratio, pero probablemente más ordenada, con un notch desaparecido a través de una franja oscura que combine con la pantalla.

Esta función se encuentra disponible en todos los dispositivos: para ocultar el notch en móviles Huawei solo debes acceder a Ajustes – Pantalla – Más ajustes de Pantalla – Muesca.

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En dicha opción puedes ‘ocultar’ el notch oscureciendo la barra de estado, una función que naturalmente todos los fabricantes deberían ofrecer a futuro, y que vendría de forma nativa en algunos. Otros que no la ofrecieran, pudiera utilizar aplicaciones descargadas de Google Play para cumplir esta ‘sencilla’ pero útil función.

26 marzo, 2019
No se ha podido guardar la captura de pantalla, ¿qué puedo hacer?

Esta es otra entrada de Mr. Moviliano. En muchas ocasiones nos resulta muy útil hacer capturas de pantalla en nuestro smartphone, bien para reenviar lo que estamos viendo a alguien o bien para guardarlo para nosotros mismos para volver a verlo en otro momento. Sin embargo, no siempre podemos hacer screenshots. Por ejemplo, es más común de lo que crees que te aparezca el mensaje de No se ha podido guardar la captura de pantalla.

¿Qué significa esto? ¿Por qué sale este mensaje de «error»? Te lo explicamos brevemente en este artículo, la solución es muy sencilla y por suerte para ti no hay ningún problema en tu smartphone.

No se ha podido guardar la captura de pantalla, ¿por qué me sale este mensaje de error?

Si intentas hacer un screenshot y te sale, a modo de notificación, un mensaje que te indica que No se ha podido guardar la captura de pantalla, esta aplicación o su organización no permite capturas de pantalla, solo decirte que es algo normal.

Esto suele ocurrir por una medida de seguridad de la propia app. Por ejemplo, aplicaciones bancarias o similares es donde es más común verlo. También ocurre si estás navegando en modo incógnito y tratas de hacer una captura.

Con esto, se pretende proteger la seguridad y privacidad del usuario al no permitir almacenar screenshots de datos o imágenes que podrían ser contenido confidencial o sensible.

¿Hay algún modo de hacer la captura de pantalla de todas formas?

Lamentamos comunicarte que por ahora no es algo que esté a elección del usuario y que si te aparece este mensaje a la hora de hacer una captura dentro de una app determinada, no podrás hacer nada.

Por supuesto, nada es imposible y toca tirar de imaginación si realmente quieres ese contenido, por ejemplo, tomando una foto de la pantalla con otro móvil. Un método poco ortodoxo que te recomendamos no utilizar a no ser que sea estrictamente necesario ya que si existe esta medida de seguridad es por algo.

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10 septiembre, 2018
Verificar ID de Huawei, qué es y cómo solucionarlo

Esta es otra entrada de Mr. Moviliano. Si tienes un móvil Huawei es posible que te haya saltado un mensaje a modo de notificación diciéndote que debes verificar ID de Huawei. ¿Sabes qué es? Te contamos qué significa y cómo puedes solucionarlo para que no te vuelva a salir.

Qué significa Verificar ID de Huawei

Es posible que te haya salido una notificación con este mensaje de Cloud que dice literalmente «Verificar ID de Huawei. Los ajustes del ID de Huawei se han actualizado. Compruébelos para acceder a los servicios en la nube». Si la ignoras volverá a aparecer al cabo de unos días.

Esto significa que hay algún apartado en el que nuestro ID de Huawei no está activado correctamente y no se están registrando bien nuestros datos. En nuestro caso, la propia notificación nos indica que el problema viene de Cloud y si accedemos al apartado de cuentas y entramos en el ID de Huawei, veremos que efectivamente, en este caso Cloud está desactivado.

Lo activamos y comprobamos que todos los ajustes de nuestro ID están correctos para verificar ID de Huawei (nombre, teléfono…), además de ver si estamos al día con las actualización. Como ves, en este caso también teníamos una actualización pendiente.

Una vez habilitado el Cloud y realizado las actualizaciones, la notificación desaparece y no debería volver a aparecernos a no ser que de nuevo tengamos algo pendiente donde verificar ID de Huawei

Y listo. Con esto ya tendremos solucionado nuestro problema de verificar ID de Huawei en nuestro smartphone de esta compañía. También lo puedes solucionar si, simplemente, no te haces ninguna cuenta con identificador de Huawei, pero entonces perderás una serie de beneficios como, por ejemplo, ¿sabes qué es Hicare de Huawei? Seguro que te interesa si eres propietario de un smartphone de la casa.

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15 julio, 2018
Se sobrepasó la capacidad del puerto USB: cómo solucionar este error

Esta es otra entrada de Mr. Moviliano. Te acabas de comprar un portátil nuevo con Windows 10 y, ¡sorpresa! Al ir a cargar tu smartphone o cualquier otro dispositivo vía USB, te encuentras con que, en la esquina inferior derecha te aparece un mensaje de error diciendo que se sobrepasó la capacidad del puerto USB. ¿Qué es? ¿Qué significa? ¿Tiene solución?

Tranquilo, sí. Tiene solución y te la contamos a continuación.

Qué es el error Se sobrepasó la capacidad del puerto USB en Windows 10

Esta pequeña ventana flotante aparece en la esquina inferior derecha y dice «Se sobrepasó la capacidad del puerto USB. Dispositivo USB desconocido necesita más potencia que la que el puerto puede suministrar».

Si conectas un dispositivo externo, por ejemplo tu smartphone, para cargarlo mediante los puertos USB 3.0 o 2.0 y te aparece el mensaje que te acabamos de mostrar, debes saber de qué se trata.

Este error de Windows 10 es en realidad una medida de eficiencia que toma el equipo para poder optimizar los recursos del sistema. Fíjate si te ocurre cuando el portátil está en modo ahorro energético. Excepto si hay fallo en la placa base o algún otro problema con los componentes, este error tiene una solución muy sencilla.

Cómo solucionar el error que dice que se sobrepasó la capacidad del puerto USB

Si te aparece el mensaje de error diciendo que dice «Se sobrepasó la capacidad del puerto USB. Dispositivo USB desconocido necesita más potencia que la que el puerto puede suministrar». . Tan solo debemos desactivar el modo ahorro de energía. Para ello, basta con pinchar en el icono de la batería y quitar el modo ahorro de energía. También podemos desactivarlo desde Panel de control – Elegir un plan de energía.

Si lo haces de este modo y no funciona, te recomendamos que pruebes con otro puerto USB por si el que has elegido en primer lugar está dañado. Si continúa ocurriendo, aunque no es lo habitual en estos casos, es posible que se trate de algún problema con la placa base. Haz las pruebas pertinentes (probar el mismo móvil en otro portátil, probar con un cable diferente, tener el ordenador enchufado a la corriente…) antes de ponerte en el peor de los casos.

Si el problema es que tu móvil no carga en ningún sitio, revisa nuestra pequeña guía para detectar posibles problemas.

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15 julio, 2018
Cómo saber el tiempo restante en un capítulo o libro de Kindle

Esta es otra entrada de Mr. Moviliano. Si utilizas habitualmente un eReader Kindle de Amazon este artículo te interesa. Te vamos a contar cómo saber el tiempo restante en un capítulo o libro de Kindle. Si lo prefieres, también podrás elegir entre la posición del libro o la página actual.

Conocer el progreso de lectura te ayudará a motivarte para seguir leyendo si no tienes mucho hábito o para calcular si te dará tiempo a leer otro capítulo más.

Cómo saber el tiempo restante en un capítulo o libro de Kindle

Para saber el tiempo restante en un capítulo o libro de Kindle tenemos que tener abierto el propio eBook, no importa la posición. Pulsamos en la esquina superior izquierda para que se despliegue el menú superior y a continuación le damos al icono representado con un Aa.

Ahora, seleccionamos Opciones de lectura y en Progreso de lectura ya podemos elegir entre Posición en el libro / Página del libro / Tiempo restante del capítulo / Tiempo restante del libro / Ninguna.

Otras opciones que podemos activar desde este menú de nuestro Kindle

En este mismo menú también podremos Mostrar el reloj durante la lectura para saber en todo momento la hora actual sin tener que pulsar en ningún lugar de la pantalla ni consultar otro dispositivo.

Pero también podremos cambiar el interlineado, los márgenes, la orientación y la alineación, así como cambiar el tipo de fuente y el tamaño.

Estas opciones están disponibles en diferentes modelos, como el Kindle Paperwhite o el Kindle Oasis. Todos los dispositivos Kindle a partir de sexta generación incluyen este menú gracias al cual podremos tener un mayor control sobre nuestro progreso de lectura y saber el tiempo restante en un capítulo o libro de Kindle.

Y si usas a menudo tu eReader, ¿qué te parecería tener eBooks gratis? Te dejamos a continuación el enlace directo para probar Kindle Unlimited.

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13 julio, 2018
Cómo hacer el Jailbreak de iOS 11.3.1 sin PC

Esta es otra entrada de Mr. Moviliano. Hoy os vengo a explicar con pelos y señales cómo hacer el jailbreak de iOS 11.3.1 sin PC ni nada. En unos 3 minutos puedes tener el jailbreak de tu iPhone, iPod touch o iPad listo para funcionar. Comenzamos:

Paso 1: Instalar Tweakboxapp

El primer paso para tener el jailbreak de iOS 11.3.1 sin pc lo primero que tenemos que hacer es bajarnos Tweakboxapp. Esta aplicación será la que usemos para instalar Electra, la app que nos hace el jailbreak en sí.

Para ello, visitamos su pagina aquí. Cuando le demos a descargar nos preguntará lo que veis en la foto, «Este sitio web está intentando abrir Ajustes para mostrar un perfil de configuración. ¿Quieres permitirlo?» a lo que contestaremos que sí.

Después se abrirá esta ventana de ajustes, damos a instalar certificado y listo, ya tendremos Tweakbox App instalado.

Paso 2: Instalar Electra

Abrimos Tweakbox App y buscamos electra. Para el jailbreak de iOS 11.3.1 tendremos que elegir la opción que veis en la foto, «Electra 11.3.1 Multipath(proper)». Le damos a Install y se instalará.

Si tratamos de abrir Electra, no nos dejará diciéndonos lo que veis en la imagen, «Desarrollador empresarial no fiable»- Vamos a Ajustes, Gestión de perfiles y dispositivos, y bajo el apartado «App Empresarial» seleccionamos el certificado que aparezca (normalmente un nombre chino superlargo), pulsamos en verificar y listo.

Puede que os salga sin icono como a mi, pero funciona igual, seguid adelante!

Paso 3: Jailbreak Electra, Jailbreak de iOS 11.3.1 sin PC

Lo primero que deberemos hacer es poner el modo avión en nuestro Device. Tras eso abrimos Electra y deberíamos ver algo como lo de la siguiente imagen.

Seleccionamos el botón «Jailbreak» y listo dejamos que aparezca la magia. Veremos carteles de «Please Wait (1/3)» e incluso puede que algún «Error: exploit». Si el terminal se reincida veremos un «Waiting: XX segundos» pero cuando tras algunos intentos leamos «Installing Cydia» ahí ya si que lo hemos logrado. Solo nos quedará esperar y abrir Cydia.

¿Has podido hacer el jailbreak de iOS 11.3.1 sin pc? ¿Hay algo que no hayamos explicado bien? Ve a twitter y coméntanoslo con el hashtag #jailbreakmrmoviliano

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9 julio, 2018
No se ha creado ninguna copia de seguridad de tu dispositivo, ¿qué significa?

Esta es otra entrada de Mr. Moviliano. Hace unos días te hablamos del problema que está dando Google Play Services are updating, un fallo que, por ahora, se ha reflejado solo en móviles Huawei y Honor y para el que tanto el fabricante chino como Google están buscando ya solución en forma de actualización. Mientras que esta llega, borrar datos y caché es la única solución por el momento, tal y como te contamos en nuestro artículo, sin embargo es posible que al hacer esto en tu móvil te haya empezado a aparecer el problema No se ha creado ninguna copia de seguridad de tu dispositivo.

¿Qué es? ¿Qué significa? ¿Cómo lo solucionamos?

¿Qué es y qué significa el mensaje de error No se ha creado ninguna copia de seguridad de tu dispositivo?

Si tu móvil te dice, en forma de notificación, que No se ha creado ninguna copia de seguridad de tu dispositivo, de nuevo el «responsable» son las apps de Google.

Si te sale desde el principio, es porque no han indicado ningún destino en el que deseas crear la copia de seguridad, pero si te aparece después de haber borrado datos o caché en alguna de las aplicaciones de Google, precisamente lo que ha ocurrido es que, con el borrado de datos, se ha eliminado también el lugar en el que se deben guardar las copias de seguridad.

Fíjate en estas capturas de pantalla que te dejamos, tomadas en un Huawei P20 Pro después de haber vaciado datos y caché de los Servicios de Google Play, constantemente nos salía este mensaje:

Cómo solucionar el problema No se ha creado ninguna copia de seguridad de tu dispositivo

Tranquilos, tiene solución. Tan solo tienes que entrar en Ajustes – Google – Hacer copia de seguridad. Activa la opción «Copia de seguridad en Google» (seguramente la tengas activada, como era nuestro caso) y dile dónde quieres guardar la información en el apartado Cuenta.

Automáticamente te reconocerá todas las cuentas que tienes vinculadas en el dispositivo, elige la principal (o aquella en la que desees guardar la info que rescatarás cuando cambies de teléfono) y listo, verás que te aparece ahora el listado de copias de seguridad activas y que el icono de error de la barra de notificaciones ha desaparecido.

Esperamos que te haya servido de ayuda la solución al problema No se ha creado ninguna copia de seguridad de tu dispositivo: Añade una cuenta de copia de seguridad.

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21 mayo, 2018
Que es Touchpal, para que sirve y como funciona

Esta es otra entrada de Mr. Moviliano. Con el auge de los smartphones, una tendencia que se ha adueñado del mercado son las pantallas táctiles. Por supuesto, ello ha desplazado a un componente en el móvil como lo son los teclados físicos. Sin embargo, los mismos no han desaparecido. Claro que no, han sido reemplazados por teclados virtuales. Por ejemplo, sistemas operativos Android y iOS vienen dotados con apps de este tipo para emular en pantalla el comportamiento de un teclado. O también se pueden añadir apps directamente desde Google Play o iStore, como por ejemplo TouchPal. Pero, quizá os habréis hecho esta pregunta de que es TouchPal. A continuación, veremos con mejores detalles esta aplicación de teclado.

Que es Touchpal: Un poco de si mismo y de sus funcionalidades

Aspecto de Touchpal en su última versión X

La aplicación Touchpal ha sido diseñada por Cootek, un desarrollador ubicado en Shangai. La cual básicamente emula y coloca un teclado virtual superpuesto para aparecer en la pantalla táctil. Además, viene dotada con otras características como la capacidad de compartir emojis, stickers y demás contenidos en nuestros mensajes. Asimismo, tiene la capacidad de personalizar su aspecto, y ser compatible con más de100 idiomas en el mundo. Cabe descatar en esto último expuesto, que su versión para iOS solo admite 16 idiomas. Dicha aplicación es compatible con sistemas operativos como Android y iOS (solo se le da soporte en esta plataforma, se encuentra descontinuada).

Touchpal ha pasado por varias versiones, siendo la última que ha salido la version X. Básicamente, su distribución de teclado está diseñada en base a la tecnología «T+», la cua es patente y propiedad de CooTek. Su funcionamiento combina dos letras y un símbolo en cada tecla, cuyo diseño se asemeja a una T. Por supuesto, la distribución general de todas las letras sigue un diseño de teclado de computadora común, que es el diseño QWERTY. Esto hace que cada botón sea lo suficientemente grande para hacer tapping con el pulgar , mientras se mantiene el diseño general del teclado de la computadora.

Detalles adicionales y disponibilidad de TouchPal

Adicional a todo esto, la aplicación viene dotada con las siguientes funcionalidades, tales como Wave, el cual incorpora el uso de gestos para ingresar frases u oraciones de uso común. O Curve, la cual es una tecnología de gestos de palabras. Asimismo, Emoji X, una barra espaciadora hacia arriba para emoji y smileys, predicción contextual, multitiples temas disponibles… entre otros.

Descubra toda la gama de funcionalidades que incorpora TouchPal. El cual se encuentra disponible para descarga en Google Play, y la tienda de iOS. Pruebalo ya y comienza a disfrutar de la experiencia de lo que es TouchPal.

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20 mayo, 2018