Whatsapp Business: descargar la app para Negocios ya es posible

Esta es otra entrada de Mr. Moviliano. ¿Haces un uso profesional de las redes sociales? Llega el momento de sumar una más. Aunque en realidad, se trata de una nueva vía de comunicación con tus clientes. Hablamos de Whatsapp Business, que después de varios meses haciendo ruido, por fin ya la tenemos entre nosotros. Te contamos todo sobre la opción de Whatsapp para Negocios: cómo funciona, dónde descargar la app y qué ventajas tiene respecto a la versión para particulares.

Whatsapp Business: cómo funciona

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Whatsapp Business o Whatsapp para Negocios nace con el propósito de ser una nueva vía de comunicación empresa – cliente, sin que los usuarios tengan que descargar nada adicional ni utilizar programas o servicios complicados. Todos sabemos usar Whatsapp y todos (o casi todos) la tenemos instalada en el móvil.

De esta forma, se reduce la complejidad en dicho proceso y se facilita la comunicación, por lo que ambas partes obtendrán beneficios: el cliente, podrá resolver sus dudas al instante, mientras que la empresa ofrecerán un servicio mejor y, si saben aprovecharlo, se diferenciarán de la competencia y fidelizarán al usuario / cliente.

Ventajas de Whatsapp para Negocios

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Como decimos, en el lado del usuario, la ventaja es que se podrán comunicar con las empresas sin necesidad de instalar nada adicional. La empresa sí tendrá que instalar la nueva app de Whatsapp para Negocios o Whatsapp Business, donde tendrán que introducir una página web, una dirección  física, una dirección de correo electrónico y una breve descripción.

Además, tendrán disponibles características que mejorarán su experiencia al frente de Whatsapp para empresas, como un mensaje de bienvenido, mensajes automáticos cuando no haya una persona disponible o respuestas rápidas para las preguntas más habituales.

Whatsapp Business se podrá utilizar también en la versión Web de ordenador y ofrecerá a la empresa completas estadísticas para tener un mayor control sobre esto, que a fin de cuentas no deja de ser una herramienta más para su negocio.

Whatsapp Business: descargar la app Whatsapp para Negocios

Desde hoy, 18 de enero de 2018, ya podemos descargar Whatsapp Business desde Play Store. Por ahora hay limitación geográfica, ya que solo funciona en Estados Unidos, México, Reino Unido, Italia e Indonesia, pero en unas pocas semanas llegará al resto del mundo y también para iOS.

Te dejamos el enlace para descargar Whatsapp para Negocios para que puedas ir abriendo boca, aunque si no estás en los países anteriormente indicados por ahora no te va a funcionar.

¿Interesado en el mundo de esta app? Ten cuidado con el último bulo que está circulando durante estos días, la estafa de Zara en Whatsapp.

WhatsApp Business
WhatsApp Business
Developer: WhatsApp Inc.
Price: Free

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